г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 14
(383) 349-59-53, (383) 223-08-60
 8-800-350-4698
(для регионов, с 9.00 до 19.00 НСК)

Доставка и оплата

1. Доставка по Новосибирску и области, по всей России

1.1. Стоимость доставки (руб.)

Доставка в черте Новосибирска 500
Доставка в Академгородок и остальные удаленные районы 1000
Самовывозом бесплатно
Доставка по России

По тарифам транспортных компаний.
До терминала ТК доставка бесплатно.

Дополнительно:  
Ручной подъем на этаж (если нет лифта):  
- варочные поверхности, духовые шкафы, вытяжки 50
- посудомоечные машины 100


1.2. Сроки доставки

- При наличии товара на складе доставляем заказ в течение 1-2 дней в рабочие дни. По выходным доставка не осуществляется, но по предварительной договоренности вы можете забрать товар самовывозом в офисе по адресу ул. Серебренниковская, 14 (с 10 до 17 ч).
- Для товаров под заказ - точные дату и время доставки согласовывайте с менеджером интернет-магазина после поступления товара на склад Мир кухни.
- При доставке в другие города РФ учитывайте сроки доставки в конкретной транспортной компании (Деловые линии, ПЭК, Энергия)

1.3. Прочие условия доставки

- Доставка проводится до дверей квартиры или офиса.
- Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей.
- Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар может остаться на том месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Доставка товара производится в интервале времени, а не к определенному часу.
- За 1 час перед осуществлением доставки с вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут.
- В случае несоблюдения Вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
- Если Вы желаете изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату менеджеру интернет-магазина по телефону +7 (383) 349-59-53 или +7 (383) 223-08-60.
- Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Проверьте комплектацию и внешний вид получаемого товара до подписания соответствующих документов. Не должно быть механических повреждений. Вмятины, царапины, потёртости не допускаются. Проверьте работу ручек, запоров, защёлок. Проверяйте наличие и правильность заполнения всех документов. Если всё в порядке, подписывайте квитанцию о доставке. Вам выдадут полный пакет документов:

  • кассовый и товарный чек (при оплате наличными),
  • инструкция к товару на русском языке,
  • гарантийный талон

- В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.
- При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара вы можете отказаться от товара.

2. Оплата

Оплата заказа производится только в российских рублях.

Варианты оплаты:

  • наличные;
  • пластиковые карты Visa / Mastercard;
  • (новый) оплата онлайн на сайте картами Visa или MasterCard. Читайте инструкцию по онлайн-оплате здесь.

3. Как заказать товар?

3.1) Заходим в раздел Каталог. Выбираем нужный вам раздел. Например, выбрали Роботы-пылесосы. Хотим заказать iRobot Braava Jet 240 за 15900 рублей. Кликаем на картинку товара:

Как заказать товар - выбираем раздел в каталоге

3.2) Нажимаем Купить (или Заказать, если товара нет в наличии).

Как заказать товар - нажимаем купить/заказать

3.3) Попадаем в корзину товаров. Если хотите добавить к заказу и другие товары, нажимаем Продолжить покупки, ищем и доукомплектовываем корзину. Если нужно несколько штук одного товара - введите нужное количество в поле, сумма автоматически пересчитается. Затем жмем Оформить заказ.

Как заказать товар - попадаем в корзину

3.4) Заполняем свои контактные данные. Звездочками отмечены обязательные поля. Затем нажимаем Сохранить изменения и переходим к следующему шагу.

Как заказать товар - заполняем контакты заказа

3.5) Если выбираем самовывоз, то адрес не нужно указывать. Затем жмем Продолжить.

Как заказать товар - выбираем самовывоз или доставку

3.6) Выбираем способы оплаты, например, Наличные. Нажимаем Продолжить и завершаем процедуру оформления заказа. Мы получим ваш заказ на e-mail и в ближайшее время свяжемся с вами для уточнения деталей.

Как заказать товар - выбор способа оплаты